Garantievoorwaarden Wickey PRO
Hierbij wijzen wij u op uw wettelijke rechten: wettelijk recht op garantie, wettelijk herroepingsrecht voor consumenten, algemeen wettelijke recht op schadevergoeding.
De wettelijke rechten worden door de garanties niet aangetast.
5 jaar garantie op openbare speeltoestellen en schommels
Wij geven op alle voor openbaar gebruik bestemde speeltoestellen en schommels een duurzaamheidsgarantie op alle houten, HDPE en RVS onderdelen. Deze garantie geldt alleen dan, wanneer het gekochte product conform onze montagehandleiding is gemonteerd.
Voor speeltoestellen uit de serie PRO Magic en voor openbaar gebruik bestemde schommels geldt deze garantie alleen dan, wanneer de bij de levering inbegrepen ankers gedurende de gehele gebruiksduur zijn gebruikt en conform onze montagehandleiding gemonteerd zijn.
Voor speeltoestellen uit de serie GIANT geldt deze garantie enkel wanneer:
- het gekochte artikel conform onze montagehandleiding is gemonteerd,
- voor deze montage officieel door Wickey goedgekeurde ankers (Hoekanker Wickey PROLock) zijn gebruikt en conform onze montagehandleiding gemonteerd zijn,
- de ankers uiterlijk 4 weken na ontvangst van het gekochte artikel besteld zijn en
- deze ankers gedurende de gehele gebruiksperiode van het gekochte artikel correct samen met het gekochte artikel toegepast zijn.
Deze garantie omvat de waarborg van Wickey bij schade aan de houten onderdelen, HDPE-elementen en de RVS onderdelen aan het gekochte artikel als gevolg van weersomstandigheden. De duur van de garantie (garantietermijn) bedraagt 5 jaar. De garantie start bij de ontvangst van de goederen. De garantie heeft een looptijd van 5 jaar. De garantie eindigt na afloop van 5 jaar. De garantie geldt niet voor duikelrekken, extra aangeschafte accessoires die niet bij de levering van het speeltoestel en de schommel zijn inbegrepen. De garantie is niet overdraagbaar. De garantie vervalt, wanneer u het gekochte artikel verkoopt. De garantie vervalt in dit geval met het voltooien van de verkooptransactie.
Indien door de producent gebreken erkend worden, vallen de kosten, die ontstaan ​​als gevolg van een terugroep- en retouractie, niet onder deze garantie.
Niet door de garantie gedekt zijn:
- Schade als gevolg van onjuist gebruik,
- Schade als gevolg van vandalisme,
- Schade als gevolg van verkeerde montage van houten onderdelen,
- Schade als gevolg van onjuiste opslag,
- Schade als gevolg van normaal gebruik, zoals slijtage of overbelasting,
- Schade als gevolg van het gebruik van door de fabrikant niet goedgekeurde accessoires/vervangende onderdelen/aanbouw onderdelen en onderhoudsproducten,
- Schade als gevolg van externe invloeden of gebeurtenissen zoals stormschade, waterschade door overstroming of lekkage,
- Schade, die niet aan het verkregen product is ontstaan, zogenaamde gevolgschade,
- Kleine gebreken, die noch de waarde noch het gebruik van het product significant beïnvloeden,
- Persoonlijk letsel.
Om aanspraak te maken op de garantie, heeft u nodig:
1) Foto's van de gebreken aan de houten, RVS- of HDPE-elementen van het speeltoestel of schommel voor openbaar gebruik,
2) Foto's van de verankering,
3) Kopie van de factuur (factuur wordt/werd meegestuurd met het verzonden artikel) of bestelbevestiging (wordt/werd per e-mail naar u verzonden). Op de factuur of bestelbevestiging moet duidelijk zijn, welke producten u bij ons gekocht hebt en dat u tevens de bijbehorende ankers bij ons aangeschaft hebt.
Door het overleggen van bovengenoemde bewijsstukken kunt u op informele wijze, bijvoorbeeld via ons contactformulier een beroep doen op de garantie.
De geografische reikwijdte van de garantiebescherming betreft voor alle garanties de Bondsrepubliek Duitsland.
Garantiegever is:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Duitsland
In geval van een garantieclaim worden de defecte onderdelen van het gekochte product door een kosteloze nalevering vervangen. Op verzoek kunnen we de bovenstaande garantieverklaring in tekstvorm toezenden.
