Zijn er extra ankers nodig?
Het veilige spelen van uw kinderen heeft bij ons de hoogste prioriteit. Om dit te kunnen garanderen adviseren wij om onze ankers samen met het speeltoestel te bestellen en veilig in beton aan de ondergrond te fixeren. Omdat onze eigen ankers worden getest en gecontroleerd op kwaliteit, geven we bij gebruik hiervan 10 jaar garantie op onze houten onderdelen. Bij gebruik van andere ankers blijft de wettelijke garantietermijn van 2 jaar uiteraard behouden.
Past elk accessoire bij elk speeltoestel?
Stuurwielen, telescopen etc. kun je op elk speeltoestel bevestigen en precies op de plaats waar het naar jouw mening het beste past. De glijbanen moeten uiteraard aan het platform van uw speeltoestel passen en volgens de instructies van de fabrikant gemonteerd worden. Let hierbij op de betreffende veiligheidsafstand.
Met hoeveel kilogram mag een speeltoestel maximaal belast worden?
Je kunt je oriënteren aan de volgende richtlijnen: onze schommel-/dwarsbalken zijn in totaal belastbaar met ca. 100 kg en onze standaard kinderschommelzitjes met ca. 50 kg. De maximale belasting van de afzonderlijke platformen bedraagt ca. 100 kg.
Welk hout gebruikt Wickey?
Het geïmpregneerde Wickey dennen- of sparrenhout is afkomstig van een natuurlijke en duurzame teelt en staat voor een lange levensduur buitenshuis. Hierdoor hebben onze producten een hoogwaardige standaard en is uitbundig en veilig speelplezier gegarandeerd!
Heb ik voor het bouwen van het speeltoestel een funderingsplan nodig?
Een funderingsplan is niet noodzakelijk, aangezien het speeltoestel eerst volledig gebouwd wordt en vervolgens op de uiteindelijke plaats in beton gefixeerd wordt. Meer informatie over de bouw van het basisframe vindt u in volgende vraag: Hoe verloopt de bouw van het basisframe en het in beton plaatsen van de ankers?
Is het nodig om de gaten voor de schroeven voor te boren?
Nadat het hout van uw speeltoestel is gedroogd, adviseren we de gaten voor te boren, voordat u de schroeven indraait. Zo minimaliseert u het risico dat scheuren ontstaan. Bovendien wordt hiermee voorkomen dat de legering van de schroeven wordt beschadigd en voorkomt u vroegtijdig roesten.
Hoe verloopt de bouw van het basisframe en het in beton plaatsen van de ankers?
Ga als volgt te werk bij het plaatsen van de ankers in beton/het monteren van het basisframe:
1. Monteer het basisframe en zet het op de uiteindelijke plaats. Let daarbij op de veiligheidsafstanden zoals aangegeven in de montagehandleiding.
2. Markeer de plek van de palen waar het basisframe moet komen te staan. Verplaats het basisframe, zodat alle gaten gemakkelijk kunnen worden gegraven. Let op: de gaten moeten circa 70 cm diep zijn en een diameter van circa 30 cm hebben.
3. Monteer de ankers aan de binnenzijde van de palen.
4. Plaats nu het basisframe weer terug op de definitieve plaats.
5. Het speeltoestel moet waterpas staan. Gebruik ter ondersteuning stenen of houten wiggen.
6. Giet het beton in de gaten zodat deze tot circa 60 cm gevuld zijn. Zorg ervoor dat alleen de ankers zijn bedekt met beton, de palen blijven vrij.
7. Als het beton droog is, kan het resterende gat opgevuld worden met aarde.
Zorg ervoor dat de dragende palen van uw speeltoestel bij het in beton plaatsen contact maken met de ondergrond. Een juiste verankering is noodzakelijk voor de stabiliteit van uw speeltoestel en helpt gevaarlijke situaties te voorkomen. Bovendien beschermt dit uw schroeven tegen vroegtijdig roesten.
Kan het speeltoestel anders opgebouwd worden dan beschreven?
De gezondheid van uw spelende kinderen en hun veiligheid staan voor u als ouders en ook voor ons altijd centraal. Daarom adviseren wij onze speeltoestellen zo te bouwen zoals aangegeven in onze montagehandleiding. Hoewel bijna al onze speeltoestellen zo zijn geconstrueerd en ontworpen dat ze gespiegeld kunnen worden gebouwd, voorkomt u door het bouwen conform de montagehandleiding gevaarlijke situaties.
Helpt de chauffeur van de bezorgdienst mij om het speeltoestel naar mijn grondstuk te verplaatsen?
Helaas is dit om organisatorische redenen niet mogelijk. Levering is gratis tot aan de trottoirrand - en daarna mag jij het overnemen.
Hoe verloopt de levering bij Wickey?
Wij leveren onze speeltoestellen via een transportbedrijf. Kleinere accessoires leveren wij per pakketdienst.
Staat uw vraag er niet bij? Hier vindt u alle FAQ's
€ 50,-* extra korting op alle speeltoestellen met de code ENDOFSEASON50 – geldig t/m 03.10.2022! 
