Black Weekend 2025 Actiegarantie – 5 jaar garantie op alle houtproducten
Bij aankoop van een houten product tijdens de actieperiode (28.11.2025 tot en met 01.12.2025) verlenen wij een duurzaamheidsgarantie op alle houtelementen. Deze garantie geldt alleen als het product correct is gemonteerd volgens onze montagehandleiding.
Deze garantie omvat de verplichting van Wickey om in te staan voor het doorrotten van houten onderdelen van het aangekochte product als gevolg van weersinvloeden. De duur van de garantie (garantietermijn) voor alle houten onderdelen bedraagt 5 jaar. De garantie begint zodra de bevestigingsmail is ontvangen. De garantie loopt gedurende 5 jaar en eindigt na afloop van deze 5 jaar. Dit garantieproduct geldt naast de 10-jarige garantie op alle houtelementen van het aangekochte product, mits aan de voorwaarden van beide garanties wordt voldaan. De garantie geldt niet voor producten die bedoeld zijn voor openbaar gebruik, niet voor veerwippen en niet voor afzonderlijk aangeschafte accessoires die niet tot de levering van het product behoren. De garantie is niet overdraagbaar. De garantie vervalt wanneer het product door jou wordt doorverkocht. In dat geval eindigt de garantie op het moment dat de verkoop wordt afgerond.
Indien de fabrikant gebreken erkent, vallen de kosten die voortkomen uit een terugroep- of retouractie niet onder deze garantie.
Niet door de garantie gedekt zijn:
- Schade door onjuist gebruik,
- Schade door foutieve montage van de houten onderdelen,
- Schade door onjuiste opslag,
- Schade door natuurlijke slijtage, gebruiksslijtage of overbelasting,
- Schade door het gebruik van niet door de fabrikant goedgekeurde accessoires, uitbreidingsonderdelen of onderhoudsproducten,
- Schade door externe invloeden of gebeurtenissen zoals stormschade, overstromingsschade of waterschade,
- Schade die niet aan het product zelf ontstaat, zogenaamde gevolgschade,
- Kleine gebreken die de waarde of het gebruik van het product niet significant beïnvloeden,
- Letselschade.
Voor het indienen van een garantieclaim heb je het volgende nodig: 1. Foto’s van de gebreken aan het hout van het product, 2. De datum en het bestelnummer van de aankoop die je tijdens de actieperiode hebt gedaan.
Naam en adres van de garantieverlener:
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Duitsland
E-mail: [email protected]
In geval van garantie ontvang je de defecte houten onderdelen van het aangekochte product kosteloos als vervangende levering. Je kunt verzoeken dat de bovenstaande garantieverklaring in tekstvorm aan je wordt verstrekt.
